چرا گوشی iPhone من نمی ­تواند پیامی را ارسال یا دریافت کند؟

گوشی های iPhone دارای برنامه ­ای به نام iMessages هستند که مخصوص پیام ­هایی است که با سایر کاربران iPhone رد و بدل می کنند و برنامه ی دیگری دارند که برای رد و بدل کردن پیام ها با کاربران سایر گوشی ­ها است.

زمانی که iMessages در دسترس نیست پیام ها می توانند از طریق برنامه ی معمولی نیز دریافت و ارسال شوند اما گاهی ممکن است که همین برنامه هم دچار مشکل شود.

مشکل در دریافت و ارسال پیام مسئله ­ای شایع است و خبر خوب این است که شما به راحتی می توانید این مشکل را حل کنید. اگر هم در iMessages و هم در برنامه ی پیامک معمولی قادر به دریافت و ارسال پیام ­ها نیستید بهتر است راه حل ­های زیر را امتحان کنید.

قبل از این که به سراغ راه حل ها برویم باید یادآوری شود که برای دریافت iMessages یا MMS باید به اینترنت وای فای یا موبایل متصل باشید. اگر می خواهید یک پیامک عادی ارسال کنید فقط کافی است که به یک شبکه ­ی تلفن متصل باشید.

روش اول: iPhone خود را خاموش و روشن کنید

بیشتر مشکلات با یک خاموش و روشن کردن ساده برطرف می ­شوند. این یک راهکار ساده است و هر زمان که گوشی شما رفتاری غیرعادی از خود نشان داد این اولین کاری است که باید انجام دهید.

اگر iPhoneشما پیام دریافت نمی ­کند یا اگر نمی توانید هیچ پیامی ارسال کنید مراحل زیر را دنبال کنید:

  1. دکمه ­ی روشن/ خاموش را همزمان با دکمه ­ی Home فشرده و نگه دارید.
  2. بعد از چند ثانیه صفحه نمایش خاموش می شود.
  3. دکمه­ ها را همان طور نگه دارید تا زمانی که صفحه دوباره روشن شود و لوگوی اپل نمایان شود.

روش دوم: وضعیت iMessage

اگر شما در iMessage مشکلی دارید و آیفون شما پیام ارسال نمی کند، دریافت نمی کند، یا هر دوی این ها، مطمئن شوید که سرویس iMessage کار می کند.

همان طور که در ابتدا گفتیم گاهی ممکن است iMessage در دسترس نباشد که این مسئله معمولاً بنا به دلایل حفاظتی است.

اگر مشکل همین است تنها کاری که باید انجام دهید این است که منتظر بمانید تا سرویس دوباره مثل همیشه شروع به کار کند. برای مشاهده ی وضعیت iMessage از صفحه ی وضعیت سیستم Apple دیدن کنید.

روش سوم: وضعیت iMessage  را تغییر دهید

یکی دیگر از راه حل ­هایی که می ­تواند در هنگام بروز این مشکل به شما کمک کند این است که iMessage خود را یک بار غیرفعال، و دوباره فعال کنید. برای انجام این کار:

  1. وارد تنظیمات شوید.
  2. گزینه ­ی Messages را انتخاب کنید.
  3. iMessage را غیرفعال کنید.
  4. چند ثانیه صبر کنید و سپس دوباره آن را فعال کنید.

روش چهارم: گزینه ی Send as message را فعال کنید

اگر iMessage شما کار نمی ­کند و شما می خواهید پیامی را به عنوان SMS ارسال کنید تا زمانی که گزینه ­ی Send as message در گوشی شما فعال نباشد نمی ­توانید این کار را انجام دهید. در این جا کاری که باید انجام دهید گفته شده است:

  1. وارد تنظیمات شوید.
  2. گزینه ی Messages را انتخاب کنید.
  3. نشانه ی مقابل Send as message را به طرف راست کشیده و آن را روشن کنید.

روش پنجم: پیام ­ها را پاک کنید

بعضی افراد می گویند زمانی که آیفون پیام ها را ارسال یا دریافت نمی ­کند، اگر افراد مکالمه ­ی خود با مخاطب مورد نظر را پاک کنند مشکل حل می شود.

ممکن است بتوانید این کار را انجام دهید، اما اگر دوست ندارید که کل پیام هایتان پاک شوند می توانید از این راه حل عبور کنید.

روش ششم: تنظیمات حامل مخابراتی خود را به روز رسانی کنید

اگر روش ­های گفته شده را امتحان کرده اید اما هنوز هم آیفون شما پیامی را ارسال یا دریافت نمی کند، راه حل دیگری که می توانید امتحان کنید به روز رسانی کردن تنظیمات حامل مخابراتی است.

Carrier settings update شامل فایل های کوچکی هستند که از طرف اپل یا شرکت ارائه دهنده ­ی خدمات ارتباطی تلفن همراه شما ارسال می شوند. کاری که باید بکنید این است:

  1. وارد تنظیمات شوید و گزینه ی General را انتخاب کنید.
  2. روی نوار About ضربه بزنید.
  3. اگر Carrier settings update موجود است شما می بینید که تنظیمات جدیدی در دسترس است.
  4. گزینه ی آپدیت را انتخاب کنید.

روش هفتم: تنظیمات شبکه (اینترنت) را ریست کنید

راه حل بعدی که باید امتحان کنید ریست کردن تنظیمات شبکه است. به یاد داشته باشید که بعد از انجام دادن ریست باید پسوورد وای فای را دوباره وارد کنید، چرا که این کار باعث تنظیم مجدد تنظیمات وای فای، VPN، APN، و تنظیمات موبایل می شود.

برای این کار باید مراحل زیر را دنبال کنید:

  1. وارد تنظیمات شوید.
  2. گزینه ­ی General را انتخاب کنید.
  3. سپس Reset را انتخاب کنید. در این قسمت باید وارد Reset network settings شوید.
  4. اگر کد عبور دارید آن را وارد کنید و سپس روی Reset network settings ضربه بزنید.

روش هشتم: نرم افزار را به روز رسانی کنید

اگر نسخه ی جدیدی از iOS وجود دارد باید آن را نصب کنید. نسخه ­های جدید باگ ­های موجود را درست می ­کنند و قابلیت هایی جدید به همراه دارند.

فراموش نکنید که از اطلاعات خود بکاپ بگیرید. بعد از بکاپ گیری مراحل زیر را دنبال کنید:

  1. وارد قسمت تنظیمات شوید.
  2. گزینه ی General را انتخاب کنید.
  3. گزینه­ ی Update software را انتخاب کنید.
  4. و در نهایت نسخه ی جدید را دانلود و نصب کنید.

راه حل ­های ذکر شده برای تعمیر مشکلات تماس در گوشی ­های iPhone 4، iPhone 4s، iPhone 5، iPhone 5s، iPhone 6، iPhone 6 Plus، iPhone 6s، iPhone 6s Plus، iPhone SE، iPhone 7، و iPhone 7 Plus مؤثر بوده اند.

اگر شما همه ­ی این راه حل ها را امتحان کرده اید اما هنوز هم با iPhone خود نمی ­توانید پیامی ارسال یا دریافت کنید باید با پشتیبانی اپل یا اپراتور سیم کارت خود تماس بگیرید.

مشکل شارژ نشدن آیفون

شارژ نشدن موبایل اپل از مشکلات قابل توجه کاربران محصولات این شرکت می باشد. اصولاً شارژ نشدن موبایل، کاربر را در استفاده از گوشی محروم می کند. برای رفع مشکل شارژ نشدن گوشی اپل باید آن را به نمایندگی تعمیرات مجاز این شرکت نشان داد. مرکز سخت افزار ایران به عنوان مرکز رسمی تعمیر گوشی های آیفون، با استفاده از تجهیزات دقیق، مشکل شارژ نشدن موبایل اپل را بررسی کرده و نسبت به تعمیر آن اقدام می کند.

اگر جزء افرادی هستید که با مشکل شارژ نشدن گوشی مواجه شده اید، می توانید از طریق تماس با  مرکز تعمیر موبایل نسبت به رفع مشکل خود اقدام کنید. عدم شارژدهی گوشی آیفون می تواند به دلایل مختلفی صورت گرفته باشد. در این مقاله قصد داریم دلایل شارژ نشدن گوشی اپل و راه‌های پیش روی شما را برای برطرف کردن این مشکل توضیح دهیم.

مهمترین علت های شارژ نشدن موبایل اپل چیست؟

شارژ نشدن موبایل می تواند دلایل مختلفی داشته باشد. اولین کاری که شما با مشاهده شارژ نشدن گوشی آیفون باید انجام دهید این است که به خود اضطراب و استرس راه ندهید. همیشه شارژ نشدن گوشی به معنای خرابی آن نیست. به جای اضطراب و نگرانی با مطالعه ادامه مطلب، موارد احتمالی را چک کنید و سپس درصورت جدی بودن مشکل، کارشناسان تعمیر موبایل را در جریان بگذارید.

خرابی پریز برق و شارژ نشدن موبایل اپل

اولین چیزی که ممکن است شارژ نشدن گوشی Apple را به دنبال داشته باشد، خرابی پریز برق یا استفاده از یک چندراهی معیوب است. پس اگر متوجه شدید گوشی آیفون شما شارژ نمی شود آن را به پریز دیگری متصل کنید. اگر بازهم با شارژ نشدن موبایل مواجه شدید باید موارد دیگری را بررسی کنید.

خرابی کابل شارژ و یا پورت USB شارژر

خرابی کابل شارژ و شارژر، از متداول‌ترین دلایل شارژ نشدن موبایل اپل است. برای اینکه مطمئن شوید دلیل شارژ نشدن باطری گوشی از کابل یا شارژر است آن را با شارژر دیگری امتحان کنید. در صورت خرابی شارژر باید نسبت به خرید شارژر اورجینال اقدام کنید.

خرابی پورت یا سوکت شارژ گوشی اپل

پورت شارژ گوشی در اثر ارتباط با نرینه کابل، جریان الکتریسته را انتقال داده و موجب شارژ شدن باتری گوشی اپل می شود. در صورتی که مشکل یا مانعی این ارتباط را مخدوش کند، گوشی شارژ نمی شود. در بسیاری از مواقع، وجود گرد و غبار و چربی در سوکت گوشی موجب شارژ نشدن آن می شود. همچنین ممکن است بر اثر ضربه یا استفاده غیراصولی، سوکت شارژ گوشی خراب شود و اتصال آن با برد گوشی قطع شود. در این صورت نیز با مشکل شارژ نشدن موبایل اپل روبرو خواهید بود. در این شرایط باید حتماً یک متخصص تعمیر موبایل اپل، گوشی شما را بررسی کند.

پایان عمر باطری از دلایل شارژ نشدن موبایل اپل

اگر شارژ نشدن آیفون به واسطه هیچکدام از دلایل بالا اتفاق نیفتاده باشد، به احتمال زیاد باطری خراب شده و نیاز به تعویض دارد. باطری گوشی، طول عمر مشخصی دارد و با سپری شدن این مدت به تدریج کارایی خود را از دست می دهد. البته عوامل مختلفی نظیر رطوبت، استفاده غیراصولی و شارژ کردن نادرست دستگاه می تواند طول عمر باطری را کاهش دهد. متورم شدن یا به اصطلاح باد کردن باتری گوشی، از نشانه های خرابی آن است. در این شرایط برای رفع شارژ نشدن گوشی اپل باید یک باتری جدید خریداری کنید.

هنگام شارژ نشدن آیفون چه کنیم؟

این سوالی است که بیشتر کاربران از کارشناسان تعمیر موبایل می پرسند. گاهی یک رفتار اشتباه می تواند روند تعمیرات موبایل را در این شرایط مختل کند یا احتمال ترمیم آن را افزایش دهد. لذا بهتر است هوشمندانه عمل کنید تا شانس تعمیرات آیفون شما افزایش پیدا کند. در صورت شارژ نشدن گوشی اپل، اقدامات زیر را انجام دهید:

کابل شارژ/لایتنینگ را دوباره جا بزنید

اولین کاری که باید در هنگام شارژ نشدن آیفون انجام دهید، بیرون آوردن کابل و جا زدن مجدد آن است. گاهی گوشی به دلیل پوسیدگی اتصالات الکتریکی روی کابل، شارژ نمی شود. بنابراین این کار کمک می کند که مسئله را راحت تر عیب یابی کنید.

کمی صبر کنید

اگر گوشی خاموش را به شارژر وصل کردید، انتظار نداشته باشید بلافاصله شروع به شارژ شدن کند. ممکن است باتری کاملا خالی باشد و چند دقیقه ای زمان لازم باشد تا علامت شارژ شدن روی نمایشگر ظاهر شود. حتی برخی توصیه می کنند که تا نیم ساعت به گوشی زمان دهید و اگر شارژ نشد، آن وقت دنبال عیب یابی و رفع مشکل باشید.

پورت شارژ را بررسی کنید

یکی دیگر از اقداماتی که می توانید هنگام شارژ نشدن آیفون انجام دهید، بررسی پورت شارژ است. اگر پورت شارژ گوشی ایراد داشته باشد، سری شارژ خوب با آن چفت نمی شود و در نتیجه روند شارژ گوشی مختل می گردد. حتی آلودی این بخش هم می تواند مانع از شارژ شدن موبایل apple شود.

پریز برق را عوض کنید

گاهی شارژر و تمام قطعات گوشی سالم هستند و شارژ نشدن آیفون ناشی از مشکلات پریز برق است. به همین دلیل بد نیست که قبل از هرگونه اقدام تعمیراتی، پریز برق را عوض کرده و شارژر را به یک پریز دیگر وصل نمایید.

از یک آداپتور شارژ وات بالاتر استفاده کنید

اگر از آیفون 6 پلاس، آیفون 6 اس پلاس و یا آیپد استفاده می کنید، می توانید برای رفع مشکل شارژ نشدن گوشی اپل از یک شارژر قوی تر استفاده کنید. بد نیست از یک آداپتور شارژ وات بالاتر مانند نسخه 10 واتی هم استفاده کنید و ببینید که آیا آیفون شما شارژ می شود یا نه.

از کابل شارژ اصل اپل استفاده کنید

استفاده مداوم از شارژرهای تقلبی، به مرور زمان موجب شارژ نشدن آیفون می شود. لذا اکیدا توصیه می کنیم که تنها از شارژر اصل و اورجینال برای شارژ کردن گوشی apple خود استفاده کنید.

سیستم عامل را آپدیت کنید

بی ثباتی هایی در سیستم عامل iOS در گذشته وجود داشت که حتی کابل های اصل اپل را نیز تایید نمی کرد. اما این مشکل در نسخه های جدید برطرف شده و بهتر است در صورت شارژ نشدن آیفون، از بروز بودن سیستم عامل دیوایس خود مطمئن شوید. مسیر Settings > General > Software Update را طی کرده و در صورت ارائه شدن آپدیت جدید، آن را دانلود و نصب نمایید.

باتری را تعویض کنید

اگر هیچ کدام از اقداماتی که ذکر کردیم مشکل شارژ نشدن آیفون اپل را برطرف نکرد، باید به فکر تعویض باتری باشد. چرا که ممکن است باتری دچار ایراد شده باشد و گوشی به همین دلیل شارژ نشود. لذا در اولین فرصت اقدام به تعویض باتری آیفون کنید تا به قطعات دیگر هم آسیب وارد نشود.

داغ شدن بیش از حد آیفون

بی شک کاربران موبایل Apple برای یک بار هم که شده داغ شدن گوشی موبایل خود را تجربه کرده اند. این بالارفتن بیش از حد دما موجب نگرانی کاربران شده و بیشتر افراد نسبت به عملکرد درست در این زمان ناآگاه هستند. ما در این مقاله به علل داغ شدن گوشی اپل ، روش های جلوگیری از آن و عملکرد درست در زمان داغ شدن آیفون خواهیم پرداخت.

 

دمای استاندارد آیفون

ساختار کلی موبایل Apple به گونه ای طراحی شده که در دمای 0 تا 35 درجه سانتی گراد در ایده آل ترین شکل ممکن قرار دارد؛در نتیجه اگر موبایل در دمایی بیش از 35 درجه به مدت طولانی قرار داشته باشد،داغ خواهد شد که همین امر موجب بروز اختلال در عملکرد موبایل خواهد شد. از این رو، میتوان گفت کسانی که در شرایط آب و هوایی گرمسیر زندگی میکنند، داغ شدن گوشی اپل را بیشتر از حد مجاز تجربه میکنند.

علل داغ شدن آیفون

همانطور که میدانید، بیشتر دستگاه هایی که با برق کار میکنند مجهز به یک فن خنک کننده هستند که در گوشی اپل این فن خنک کننده تعبیه نشده است. عدم وجود فن خنک کننده در گوشی اپل و جریان الکتریکی موجود در گوشی باعث شده است که گرمایی بیش از حد مجاز در گوشی تولید شود.

پردازنده های مرکزی و گرافیکی بیشتر از باقی قطعات موجب تولید گرما در موبایل میشوند؛ چرا که جریان الکتریسیته پر قدرت تری را حس می کنند.
به همین دلیل است که کاربران در زمان اجرای بازی و یا اپلیکیشن های سنگین بیشتر از باقی موارد با داغ شدن گوشی اپل مواجه میشوند.

اولین اقدام بعد از مشاهده هشدار داغ شدن گوشی

متاسفانه برخی از کاربران زمانی که با هشدار گوشی، مبنی بر داغ شدن بیش از حد مواجه میشوند، موبایل اپل را در محیط های مرطوب و خنکی مانند یخچال یا فریزر قرار می دهند. رطوبت موجود در یخچال قطعا آسیب جدی تری را به دستگاه وارد خواهد کرد، پس بهتر است از انجام این گونه اقدامات پرهیز کنید.

بهترین عملکرد پس از دریافت هشدار، خاموش کردن گوشی و یا در صورت شارژ شدن، آن را از شارژر جدا کنید، اگر از قاب برای موبایل استفاده می کنید، گوشی را از قاب خارج کرده و آن را به محیط خنک تری انتقال دهید. اگر موبایل اپل شما به دلیل قرار گرفتن طولانی در معرض نور خورشید داغ شده است، بهتر است گوشی خود را هر چه سریع تر در محیطی سایه و به دور از نور خورشید قرار دهید.

جلوگیری از داغ شدن آیفون

  • راه های پیشگیری از داغ شدن موبایل آیفون ارتباط مستقیمی با علل بالا رفتن دمای دستگاه دارد. همان طور که گفته شد،پردازنده های گرافیکی گرمای قابل توجهی را در دستگاه ایجاد میکنند،در نتیجه یکی از راه های پیشگیری از داغ شدن گوشی اپل عدم استفاده از بازی های گرافیکی برای مدت طولانی است؛چرا که اجرای این گونه بازی ها،پراندازنده های گرافیکی را تا حد زیادی تحت فشار قرار میدهد.
  • شارژ شدن بیش از حد گوشی اپل نیز یکی از عمده دلایل داغ شدن موبایل اپل است.بهتر است گوشی موبایل خود را بلافاصله پس از کامل شدن شارژ باتری از شارژر جدا کنید تا شاهد داغ شدن گوشی به واسطه اتصال طولانی به برق نباشید.
  • اپلیکیشن های بلااستفاده و قابلیت های غیر ضروری را غیر فعال کنید تا گوشی اپل شما عملکرد بهتری داشته باشد.گوشی اپل به هنگام اجرای اپلیکیشن های مختلف،پردازنده های مرکزی را تحت فشار قرار داده و در نهایت همین امر موجب داغ شدن بیش از حد گوشی خواهد شد.
  • به روز رسانی سیستم عامل و اپلیکیشن ها نیز یکی از مهم ترین اقداماتی است که میتوانید در راستای جلوگیری از داغ شدن گوشی اپل انجام دهید.چرا که برخی از اپلیکیشن ها در نسخه های قدیمی،انرژی بیشتری را از موبایل دریافت میکنند و همین امر موجب داغ شدن بیش از حد دستگاه می شود.

رایج ترین مشکلات آیفون ایکس و راه حل برطرف کردن آن ها

بی‌شک هیچ گوشی هوشمندی بدون مشکل نیست و حتی گران قیمت‌ترین محصولات بازار نیز می‌توانند برای کاربران خود دردسر درست کنند. اما نگران نباشید، هیچ مشکلی هم بدون علت نیست و می‌توان آن را برطرف کرد. ما به بررسی گزارش‌هایی که کاربران از مشکلات خود منتشر کرده‌اند پرداخته‌ایم و در اینجا می‌خواهیم علاوه بر بررسی رایج‌ترین مشکلات آیفون ایکس اپل، راه حلی برای آن‌ها به شما معرفی کنیم.

 

رایج‌ترین مشکلات آیفون ایکس

پیش از آن که بخواهید گوشی خود را به دست تعمیرکار موبایل بسپارید، ابتدا این روش‌ها را برای حل مشکل خود در پیش بگیرید و اگر مشکلات شما برطرف نشد، آنگاه می‌توانید به یک تعمیرگاه مجاز مراجعه کنید. این مشکلات بخش‌های مختلف گوشی، از باتری گرفته تا آپدیت نشدن و اتصال وای فای و بلوتوث را شامل می‌شود. با بررسی رایج‌ترین مشکلات آیفون ایکس همراه ما باشید. توجه داشته باشید که گوشی شما لزوماً دارای این مشکلات نیست، اما اگر روزی به آن‌ها دچار شدید، می‌توانید از این پست برای حل مشکل خود استفاده کنید.

ریستور آیکلود

از رایج‌ترین مشکلات آیفون ایکس ریستور آیکلود است. اگر گوشی iPhone X شما به طور ناگهانی در بین آپدیت تنظیمات آیکلود گیر کرد، شما باید گوشی را فورس ریستارت کنید. برای این کار ولوم بالا و ولوم پایین را نگه دارید و رها کنید، سپس دکمه‌ی پاور را بفشارید و نگه دارید تا لوگو اپل روی صفحه ظاهر شود. دیوایس خودش را ریستارت خواهد کرد. اگر با ریستور کردن آیکلود مشکل دارید، یک بکاپ محلی روی کامپیوتر خود ایجاد کنید و سپس بکاپ را به آیفون ایکس خود بازگردانید. این یکی از رایج‌ترین مشکلات آیفون ایکس است که توسط کاربران ارائه شده است.

 

آپدیت گوشی آیفون ایکس

هرچند گوشی شما می‌تواند نسخه‌ی قدیمی‌تری از iOS را اجرا کند، اما شما فوراً می‌توانید آن را به نسخه‌ی جدیدتر نیز ارتقاء دهید. اگر در هنگام آپدیت گوشی خود مشکل دارید، نگران نباشید. این یکی از مشکلات آیفون ایکس است که توسط کاربران اعلام شده است. اگر هنگام بارگیری به‌روزرسانی گوشی شما هنگ کرد، باید هارد ریست انجام دهید. کلید ولوم بالا و سپس ولوم پایین را نگه دارید و رها کنید. سپس کلید پاور را بفشارید و نگه دارید تا لوگو اپل ظاهر شود. اکنون بار دیگر باید گوشی خود را به‌روزرسانی کنید. اگر دانلود به‌روزرسانی آیفون X خیلی کند انجام می‌شود، اینترنت خود را بررسی کنید. ممکن است مشکل از سوی سرورهای اپل نیز باشد.

 

عمر باتری آیفون ایکس

اگر گوشی شما زودتر از حد معمول خود شارژ باتری خودش را از دست می‌دهد، نگران نباشید. شما می‌توانید راه حلی برای عمر باتری که یکی از رایج‌ترین مشکلات آیفون ایکس است به دست آورید. اگر باتری گوشی شما سریع‌تر شارژ خالی می‌کند، ممکن است مشکل از سوی یک اپلیکیشن خاص باشد.

همچنین شاید در حاصل استفاده از اینترنت سیم کارت خود هستید. توجه داشته باشید که این کار باعث زودتر خالی شدن باتری گوشی نسبت به اتصال وای فای می‌شود. در اکثر موارد این مشکل سخت افزاری نیست، با این حال اگر این مشکل پایدار بود می‌توانید با مراجعه به تعمیرگاه‌های مجاز، اقدام به تعویض باتری آیفون X کنید.

 

مشکلات وای فای iPhone X

اگر iPhone X شما گاهی اوقات نمی‌تواند به شبکه وای فای وصل شود یا سرعت اتصال شما کندتر از حد معمول است، می‌توانید این روش‌ها را برای حل‌ آن امتحان کنید. اول از همه روتر خود را بررسی کنید و مطمئن شوید مشکل از سوی ارائه کننده سرویس اینترنت شما نیست. مودم را به مدت 60 ثانیه قطع کرده و دوباره وصل کنید. این می‌تواند اتصال شما را بازیابی کرده و سرعت دانلود را افزایش دهد. اگر به روتری که استفاده می‌کنید دسترسی ندارید یا متوجه شدید مشکل از آن نیست، باید به صفحه تنظیمات گوشی خود شوید. وای فای را در گوشی خود یک بار خاموش و روشن کنید.

اگر مشکل حل نشد گوشی خود فورس ریست کنید تا شاید مشکلات وای فای برطرف شود. به صفحه تنظیمات گوشی خود و سپس بخش Wi-Fi بروید، روی آیکون i در کنار کانکشن کلیک کنید و سپس Forget this Network را بفشارید. اکنون دوباره به کانکشن وصل شوید و رمز عبور را وارد کنید. شما همچنین می‌توانید تنظیمات شبکه گوشی خود را یک بار ریست کنید. برای این کار در بخش تنظیمات گوشی خود به مسیر General > Reset > Reset Network Settings بروید. با این کار ممکن است مشکلات آیفون ایکس شما با Wi-Fi برطرف شود.

 

پیکسل سوختگی آیفون ایکس

خیلی زود پس از آنکه اپل آیفون ایکس را عرضه کرد، متذکر شد که این دیوایس به نمایشگر OLED مجهز است که می‌تواند پایداری تصویر باعث پیکسل سوختگی در آن شود. این یعنی نباید برای مدت طولانی یک تصویر ثابت (مانند آیکون اپلیکیشن‌ها) روی صفحه باقی بماند، چون ممکن است باعث سوختگی شود. این مشکل رایجی در نمایشگرهای OLED است. اپل با به‌روزرسانی نرم افزاری موفق به حل این مشکل نشده است، اما در اینجا تکنیک‌هایی وجود دارد که می‌تواند جلوی این یکی از مشکلات آیفون ایکس را بگیرد.

اولین نکته که ما پیشنهاد می‌کنیم، این است که وقتی از گوشی استفاده نمی‌کنید، نمایشگر آن را خاموش کنید. برای این کار به صفحه تنظیمات، سپس بخش Display & Brightness بروید و برای گزینه‌ی Auto Lock زمان کمتری را انتخاب کنید. این زمان، وقتیست که شما از گوشی استفاده نمی‌کنید و سپس صفحه نمایش به صورت خودکار خاموش می‌شود. قرار نگرفتن روشنایی روی درجه‌ی حداکثری نیز می‌تواند به کمتر شدن خطر سوختگی صفحه کمک کند.

 

مشکلات بلوتوث آیفون ایکس

اشکالات بلوتوث، یکی از رایج‌ترین مشکلات آیفون ایکس است که بسیاری از کاربران این گوشی ممکن است آن را تجربه کنند. اگر مشکلات بلوتوث جدی باشد، حل آن بسیار مشکل است و باید منتظر انتشار یک به‌روزرسانی آی او اس از سوی اپل باشید. اما اگر نمی‌توانید تا آن زمان منتظر بمانید، وارد بخش تنظیمات گوشی خود شده، سپس به مسیر Bluetooth بروید.

در کنار اتصال بلوتوثی که مشکل دارید، آیکون i را بفشارید. اکنون روی Forget this Device کلیک کنید. مجدداً اتصال را برقرار کنید. اگر مشکل حل نشد، می‌توانید اتصالات گوشی خود را به طور کلی ریست کنید. برای این کار از طریق صفحه تنظیمات گوشی خود وارد بخش General > Reset > Reset Network Settings شوید. توجه داشته باشید این کار می‌تواند رمز وای فای ذخیره شده داخل گوشی شما را نیز پاک کند.

اگر مشکل برطرف نشد کل گوشی را به تنظیمات کارخانه بازگردانید. برای این کار از صفحه تنظیمات به مسیر General > Reset > Reset All Settings بروید. این کار ممکن است چند دقیقه به طول انجامد. اگر گوشی شما با بلوتوث به ضبط اتومبیلتان وصل نمی‌شود نیز می‌توانید تنظیمات ضبط را به تنظیمات کارخانه بازگردانید یا آن را به یک تعمیرکار نشان دهید.

 

لمس سه بعدی در آیفون ایکس

بسیاری از کاربران از مشکلات آیفون ایکس خود با لمس سه بعدی خبر داده‌اند. اگر شما هم با این مشکل دست و پنجه نرم می‌کنید، ابتدا گوشی خود را ریستارت کنید. اگر یک ریستارت ساده مشکل را حل نکرد، حساسیت آن را تنظیم کنید. برای این کار به صفحه تنظیمات گوشی خود و سپس به مسیر General > Accessibility بروید. به پایین صفحه آمده و وارد بخش 3D Touch‌ شوید. به صورت پیشفرض این گزینه روی Medium تنظیم شده است. شما می‌توانید حساسیت قابلیت لمس سه بعدی خود را با قرار دادن روی Firm، افزایش دهید. اگر این کار هم مشکل شما را برطرف نکرد، تنظیمات گوشی خود را ریست کنید. این کار اطلاعات گوشی شما را پاک نمی‌کند، فقط رمزهای وای فای ذخیره شده حذف می‌شوند.

 

مشکلات فیس آیدی در آیفون ایکس

اپل از آیفون ایکس به بعد کلید هوم و تاچ آیدی را از روی گوشی‌های خود حذف کرد و به جای آن از سیستم تشخیص چهره قدرتمندی به نام فیس آیدی استفاده کرد. یکی دیگر از مشکلات آیفون ایکس می‌تواند مربوط به فیس آیدی باشد. ممکن است تغییراتی در چهره شما مانند تراشیدن ریش یا مو، باعث شود فیس آیدی شما را شناسایی نکند. بنابراین باید مجدداً چهره‌ی خود را به آن بشناسانید. اگر مشکلات برطرف نشد، باید گوشی خود را به یک تعمیرگاه مجاز ببرید.

 

مشکلات صدا در آیفون ایکس

iPhone X دارای اسپیکرهای استریو قدرتمندی است که می‌توانند صدای بلند و باکیفیتی را پخش کنند. اما برخی از کاربران از مشکلات آیفون ایکس خود با صدای خروجی گزارش داده‌اند. اگر شما هم با این ایراد مواجه شده‌اید، این پست می‌تواند کمک حال شما باشد. اولین راه حل، ریستارت کردن معمولی گوشی است. شما همچنین می‌توانید هارد ریست را نیز امتحان کنید. برای این کار کلیدهای ولوم بالا و پایین را به ترتیب یک بار فشار دهید و رها کنید،‌ سپس کلید پاور کناری را فشار دهید و تا زمان ظاهر شدن لوگو اپل رها نکنید.

اگر مشکل برطرف نشد، بلوتوث را یک بار خاموش و روشن کنید. مطمئن شوید چیزی جلوی حفره‌های اسپیکر را نگرفته است. اگر میکروفون گوشی نیز ناخودآگاه قطع و وصل می‌شود، یک بار گوشی را خاموش و روشن کنید. شما همچنین می‌توانید یک بکاپ از پیش ذخیره شده را در گوشی خود بازگردانی کنید تا مطمئن شوید مشکل سخت افزاری نیست.

اگر متوجه کاهش کیفیت مکالمات صوتی خود شدید، آیفون خود را به آخرین نسخه iOS به‌روزرسانی کنید. اپل معمولاً در آپدیت‌های خود مشکلاتی که مربوط به خود سیستم عامل می‌شود را برطرف می‌کند. از دیگر راه‌های برطرف کردن مشکلات iPhone X شما با صدا می‌توان به خارج کردن گوشی از قاب، غیرفعال کردن بلوتوث (ممکن است بین گوشی شما با دیگر وسایل بلوتوثی منزل شما تداخل ایجاد شده باشد)، یا جابجایی از تنظیم LTE برای Voice & Data به فقط Data اشاره کرد. برای این کار از صفحه تنظیمات گوشی خود وارد به مسیر Cellular > Cellular Data Options شده و با کلیک روی Enable LTE، گزینه‌ی Data Only را انتخاب کنید.

 

مشکلات شارژ بی سیم در iPhone X

برخی از کاربران از مشکلات آیفون ایکس خود با شارژ بی‌سیم گزارش داده‌اند. اگر از قابی برای گوشی خود استفاده می‌کنید که کارت‌ها بانکی و شناسایی شما را نیز در خود جای می‌دهد، باید پیش از شارژ بی‌سیم گوشی را از آن خارج کنید. همچنین توجه داشته باشید شارژری را انتخاب کنید که با iPhone X سازگار باشد و مشکلی از این بابت نداشته باشد.

 

رایج‌ترین مشکلات آیفون ایکس : عدم اتصال به اپ استور

اگر آیفون ایکس شما نمی‌تواند به اپ استور وصل شود، اولین کاری که می‌کنید با رفتن به این آدرس مطمئن شوید مشکل از سرورهای خود اپل نیست. اگر مشکل از گوشی شما بود، ابتدا گوشی خود را ریستارت کنید. اگر مشکل همچنان پابرجا بود، یک بار اتصال به اینترنت را خاموش و روشن کنید. اگر از وای فای استفاده می‌کنید، اتصال سلولی را با دیتا سیم کارت خود امتحان کنید.

همچنین باید مطمئن شوید تنظیمات زمان و تاریخ هماهنگ است. برای این کار از صفحه تنظیمات آیفون ایکس به مسیر General > Date & Time بروید. گزینه‌ی Set Automatically را غیرفعال کنید و تنظیمات را به صورت دستی انجام دهید. به اپ استور بروید و چند ثانیه در آنجا بمانید. بار دیگر مسیر قبلی را دنبال کنید و این مرتبه Set Automatically را فعال کنید و مشکل را بررسی کنید. عدم اتصال به اپ استور یکی از رایج‌ترین مشکلات آیفون ایکس است که بیشترین دلیل آن می‌تواند همین عدم هماهنگی زمانی باشد.

 

عدم شناسایی سیم کارت در آیفون ایکس

اگر در بالای گوشی شما عبارت No Service نقش بسته است و نمی‌توانید از دیتا سیم کارت خود استفاده کنید، ابتدا گوشی خود را ریستارت کنید. این ممکن است مشکل را برطرف کند. اگر مشکل برطرف نشد، باید از شرکت مخابراتی ارائه کننده سیم کارت خود کمک بگیرید. شما می‌توانید گوشی خود را به مدت 30 ثانیه به حالت پرواز درآورید و سپس از آن درآورید. شما همچنین می‌توانید LTE را خاموش کنید و روشن کنید. برای این کار از صفحه تنظیمات گوشی خود به مسیر Cellular > Cellular Data Options بروید و Enable LTE را یک مرتبه غیرفعال و مجدداً فعال کنید.